Comitê multidisciplinar de marcas

Como comitê multidisciplinar pode ajudar as marcas? Avalio que sim. No texto abaixo você vai ver isso, afinal, é nessas equipes que as melhores ideias acontecem. De verdade.

Equipes multidisciplinares e diversidade são dois temas muito comentados nos novos modelos de gestão. Não é nada novo, afinal, isso é algo que muitas empresas faziam há um certo tempo, com sucesso, mas os teóricos estão sempre atrás de algo que podem pegar, colocar outro nome e lançar como tendência, uma tendência que é passado, na minha visão, porém, não querendo ser mais um teórico, mas passando aqui uma experiência sobre comitês de empresas que estou iniciando uma participação e vou, aqui, passar essa experiência, muito rica, por sinal!

Fui um dos idealizadores dessa ideia com 2 clientes meus, que por ética, não abrirei o nome, mas posso dizer que são de ramos bem diferentes, uma da outra, mas a proposta para ambas foi a mesma, até com algumas similaridades. A ideia é que esses comitês não sejam apenas um monte de pessoas falando um monte de coisas que nunca vão dar em nada, por isso, há uma metodologia que precisa ser seguida a risca! O comitê multidisciplinar de marcas pode ajudar as marcas é o que pretendo passar de uma forma rápida e direta para vocês.

O que são os comitês?

Os comitês são grandes conversas entre pessoas que agreguem conhecimento ao processo de marcas, planejamento, inovação e marketing. Visão de fora com pessoas antenadas com o mercado de marketing, negócios, tecnologia e comportamentos trocando experiencias com time que conhece os processos, leis, produtos, empresa e a marca.

Experiências em outras áreas do varejo que podem trazer insights do mercado de atuação. Essa troca de expertises, conhecimentos e dados é o que vai ajudar a impulsionar o processo de Transformação Digital, mas para isso é preciso ter um comitê multidisciplinar de marcas.

Como agir?

Reunião bimestral de 2h com pautas pre-definidas

Time multidisciplinar com pessoas de dentro da empresa e de fora (remunerados) em diversas áreas de negócio: Marketing, Inovação, Comportamentos (Antropólogos e/ou psicólogos), CRM / Dados, Tecnologias. Essas competências, somam ao time de produto, marketing, comercial e operações das empresas. As vezes, até o time de logística precisa ser envolvido. Há outras competências que você pode chamar para o comitê, tudo depende do segmento das empresas, para os meus clientes, esses eram essenciais, e com certeza, em breve outros serão chamados, como por exemplo, representantes LGBTQ+.

Como comitê multidisciplinar pode ajudar as marcas é trazer pensamentos inovadores. Para a sua estratégia de Branding Digital é fundamental que esse comitê ocorra, sem a menor preocupação em que tudo ali dito saia do papel ou seja executado, mas também uma reunião de bate papo para nada serve.

Cada reunião sair com:

Para que não seja uma reunião de ideias que nunca vão dar em nada e com isso tempo seja perdido, os times precisam sair com alguns pontos definidos na reunião, com metas para entregar nas próximas e com cada um entendendo perfeitamente o seu papel, responsabilidades e entregas: Analises de dados, Cases debatidos, Insights de ações, Plano de ações e Cronogramas.

Fundamental uma pessoa da empresa ficar responsável pelo agendamento e pautas anuais de acordo com as necessidades da marca e dos assuntos debatidos na reunião mensal.No processo de Branding Digital é fundamental que esse comitê tenha voz ativa na construção da estratégia. Traga pessoas de fora da empresa e de outras competências, será benéfico para todos. Sempre.

E por que de tudo isso?

Lembra do começo do artigo que falei sobre equipes multidisciplinares e diversidade? Pois então o grande ganho das marcas, com tudo isso é baseado nesses dois conceitos. Inovação, por exemplo, não deve ser papel única e exclusivamente do marketing ou de um departamento, é preciso estar na cultura da empresa, logo, é preciso que todos sejam ouvidos, da famosa “tia do cafezinho” ao CEO.

Eu já tive bons insights da “tia do cafezinho” que trabalhava há 19 anos em uma empresa de 20, sendo ela, a 3a funcionária. Apenas o CEO estava lá, pois foi o fundador. Seu sócio, na fundação, saiu 4 anos depois. No processo de Branding Digital é fundamental conhecer tudo e a todos.

Comitê multidisciplinar de marcas

Os comitês tem a missão de ajudar na evolução no processo de marca, tal qual, na entrada de consolidação das empresas na Livro Transformação Digital, apoiando os times de marketing e produtos. Comitês tem visões de diversas competências que sempre agregam.

O segredo nem é tanto a competência a ser chamada de fora da estrutura da empresa, mas sim, quem você vai chamar!