As marcas que se saíram bem na Pandemia 2020 nos mostram como as marcas, que tem propósito claros e diretos conseguiram sair da pandemia com muito sucesso. Leia o estudo aqui.
Ufa! 2020 acabou! Sobrevivemos a esse ano, mas como dizem, nem tudo é tragédia.
Grandes problemas mundiais, como é o Covid, que ainda não nos livramos dele, mas nos trazem aprendizados valiosos. Sempre temos algo a aprender. Sempre há uma reflexão. Sairemos sempre mudados com eventos e crises como essa.
Basta saber como usar essa evolução. Todos nós perdemos pessoas queridas, mas sobrevivemos e vamos sair dessa.
Mostra quais, e porque, marcas melhor se saíram, no grave problema de pandemia que vivemos. A responsabilidade social, que deveria gerar lucro para as empresas, como previu Milton Friedman, que tem um Nobel em economia. Nunca “falou tão alto” é o propósito.
Um termo tão falado em 2020, que se tornou foco dos grandes CEO, que entenderam, a importancia de usar esse termo nos pontos de contato entre marcas e consumidores. As marcas que se saíram bem na Pandemia 2020 tem um propósito claro, que todos conhecem, e por isso, estão se saindo bem dessa pandemia. O que é sair bem? É, no fim do dia, aumentar vendas!
Quantas pessoas, se não você mesmo, disseram a frase: “Nossa, ficar em casa me mostrou quanta coisa inutil eu tenho” Imagina-se quanto sites como Enjoei cresceram em cadastro de produtos? E o Enjoei não está na lista abaixo.
Mas coloco como exemplo, pois a auto-reflexão foi um ponto alto nas pessoas.
E isso se transmitiu para as empresas?
Comandadas por? Pessoas!
São as pessoas que comandam o rumo das empresas.
Elas precisam ficar atentas. Ao que? A pessoas!
Negócios são feitos de pessoas para pessoas:
Empresas fabricam. Pessoas compram.
Sempre foi. E sempre será assim.
As marcas que se saíram bem na Pandemia 2020 vão ter um poder de marca ainda maior do que tinham, e com isso, serão sempre a referência, ou seja, quando precisar comprar, o consumidor vai pensar em uma dessas marcas, primeiro.
Em um momento que o ser humano foi mais valorizado, em que marcas com valores sólidos e explícitos se sobressaíram ao que vivemos, era algo natural, uma marca de orgulho do brasileiro. Ser o destaque: Natura.
E vamos lembrar, o trabalho de marca que a Natura faz, vem de décadas. Não começou em Janeiro do ano passado, o que vale reforçar a tese de que:
Não é a mídia.
Não é o influenciador.
Não é o Google.
Não é o Instagram.
O que sustenta uma marca.
É a consistência dela: Sua imagem, benefícios, cultura, propósito e posicionamento.
Falado e executado.
A mídia, conta essa história.
Não é a mais importante das armas.
Tem a sua importância.
Mas a mensagem, tem uma importancia maior.
As marcas que se saíram bem na Pandemia 2020 são:
Itau e Ambev.
Vem em 2o e 3o lugar, respectivamente.
Magazine Luiza e Nestlé.
Bradesco e Havaianas.
Grupo Boticário, Sadia e Unilever.
Nessa sequencia, completam a lista.
Das marcas que, segundo pesquisa popular.
Mais causaram impacto à sociedade durante a pandemia.
Se isso vai converter em lucro?
O que você aposta?
A minha aposta é: sim, claro, com certeza, sem dúvidas, isso mesmo!
Com a palavra, a Natura
Segundo João Roberto Paulo Ferreira, CEO do grupo Natura & Co. para a América Latina, “todas as empresas precisam ter em mente que elas possuem um papel social, pois receberam uma autorização da própria sociedade para operar”.
Empresas que só vendem, nunca lucram.
Essa é uma regra básica do varejo, ainda mais, em tempos digitais.
As pessoas se falam mais, influenciam mais e consomem mais.
E o propósito da marca, é um fator cada vez mais decisivo.
Para a compra ou não.
Repito a resposta.
Se isso vai converter em lucro?
A minha aposta é: sim, claro, com certeza, sem dúvidas, isso mesmo!
As marcas que se saíram bem na Pandemia 2020 vão colher os frutos em 2021, 22, 23…
Segundo Jean Jereissati , CEO da Ambev “esse foi um ano duro, que pegou todo mundo de surpresa, mas também trouxe a oportunidade de nos reconectarmos profundamente com o nosso propósito, que é unir as pessoas por um mundo melhor. Somos uma empresa brasileira e sabíamos que era nosso dever agir nesse momento e colaborar com o País.”
A preocupação não era apenas vender cerveja, mas reconectar com o propósito da marca, se é unir para um mundo melhor e então, é preciso fazer isso.
A Ambev criou, com outras marcas, um programa para ajudar bares e restaurantes e as pessoas souberam disso, salvou muitos bares e restaurantes, que agora vão converter essa ajuda, em mais compras de produtos, no médio prazo, as marcas recuperam o dinheiro desse programa e fortalecem a sua marca.
Faz o que pela sociedade?
Qual seu propósito?
O que fez na Pandemia?
O que faz pelas pessoas?
Se gaguejou nas respostas.
Cuidado.
Pois são as novas perguntas que as novas gerações fazem, para eles, o seu produto é mais um na multidão, o que a sua marca faz pelo mundo. Não? Pense nisso!