Pense mais em marcas

Pense mais em marcas.
Produtos são todos iguais. Marcas poderosas são únicas

Um dos mantras que eu aprendi nesses mais de 20 anos de mercado é que, com a tecnologia avançando dia após dia, as marcas precisam, cada vez mais, ser a protagonista da história no varejo e não mais os produtos. A pandemia mudou o mundo, isso é óbvio, a ponto de vermos uma recente declaração do CEO do Airbnb dizendo que o direcionamento agora é, mais marca e menos performance.

Segundo o CEO, a força da marca permite ao Airbnb investir em Relações Públicas e conteúdo como estratégias principais. Na visão da empresa, isso é positivo pois o marketing de performance enfrenta muitos riscos em torno da proteção de dados e está cada vez mais sujeito à regulamentação em vários países ao redor do mundo.

Darei o maior dos exemplos.

Supondo que você tenha um iPhone. Acha que ele é melhor que o Samsung?
Se a sua resposta é sim. Está errado. Samsung é superior ao iPhone, mas a maçã mais poderosa do mundo. Muda a sua percepção. Sabe por que? Porque Produtos são commodities. Marcas são únicas!

Certa vez me perguntaram:  A Samsung consegue ser a Apple?
A resposta foi: Nem a Apple consegue ser a Samsung.

Marcas são únicas. Simples assim! Mesmo que disputem o mesmo mercado, as mesmas pessoas e sejam concorrentes diretos como Coca-Cola X Pepsi, por exemplo, as marcas serão sempre únicas!

Mas a concorrência faz…

Empresa que esperam o que a concorrência faz, estão fadadas ao fracasso. Não se espera o que o outro faz para agir.  Como ser relevante, copiando? Se a sua empresa vai esperar a tendência se concretizar ou a tecnologia evoluir, terá sempre um índice zero de relevância. Marcas icônicas ditam a moda, moldam o mercado e criam tendências. Você precisa mesmo de um iPad? Repense…

Marcas tem o DNA do seu fundador

A Apple é o sonho de Steve Jobs. Casas Bahia o sonho de Samuel Klein. Harley é seu sonho junto com Davidson. Poderia ter uma infinidade de exemplos. Porque é assim! Existem várias consultorias no Brasil, mas a FM CONSULTORIA é única.

E por que?
Porque ela é do jeito que o Felipe quer. Não do jeito que Pedro ou Maria querem. Isso a fazer ser única. A sua empresa é assim?? Se você é empresário, pensa assim, que a empresa precisa ter a sua cara, o seu jeito e o que você acredita. Se é colaborador, está construindo um sonho, de um empresário, e não há nada de errado com isso, nem todos tem veia empreendedora. Eu mesmo, com 5 anos de empresa, não tenho 100% de segurança que tenho essa veia.

Produtos são commodities. Marcas são únicas

Eu posso entregar o mesmo projeto que meus concorrentes, porque o produto é commodity:  Plano de marketing digital. Mas a forma que eu faço é única, pois se copia produto, mas não pensamento! Dizem que o que aprendemos, nunca nos é tirado. Verdade! Por isso, que a forma com a qual eu faço é diferente. Nem certa. Nem errada. Diferente de outros consultores. Por isso tem mercado, sempre, para todo mundo. O jeito do Felipe agrada o Luciano.O jeito do Walter agrada a Paula.

A metodologia 5Ps, por exemplo, que está detalhada com o passo a passo, cases de sucesso, como e onde aplicar, independente do tamanho da sua empresa, está no livro Planejamento de Marcas no Ambiente Digital (DVS Editora). Metodologia de branding existem várias, essa é a única. No fim, a entrega é a mesma, um caminho para a sua marca ser única, forte e relevante, mas os 5Ps, apenas a FM CONSULTORIA tem. E não aceite imitações.

Pensamento do Grupo Ornatus

Morana, Baloné e Little Tokyo, são as empresa que compõe o grupo, comandado pelo seu fundador Jae Ho Lee. Em uma conversa com Jae, meu ex-chefe e amigo dele questionou:

“Você dá palestra e conta seu segredo”?
Jae respondeu que sim, meu ex-chefe, Ricardo Kim, indignado perguntou porque. Jae respondeu:

“Segredo não é o que eu faço, mas como eu faço”.
E Jae tem razão. Seus produtos são bijuteria e semi joias e tem milhares de empresas também vendem o mesmo produto, por preços maiores e menores, mas porque Morana e Baloné são sucesso? Será que o segredo são as Lojas no shopping?

Um livro na Amazon é igual

Se comprar na Livraria Cultura. no Extra, pode ser mais barato e na Magalu, pode entregar mais rápido. Mas por que você comprou seu último livro na Amazon? Marca!
Dá status comprar na Amazon.
Dá status tomar café no Starbucks.
Dá status comprar no JK Iguatemi.
Mas os produtos são os mesmos!

Você pode comprar uma caneta Montblanc, no shopping Morumbi. Mas no JK Iguatemi tem outro status. São marcas únicas! Jk Iguatemi e Cidade Jardim. São shoppings que vendem a mesma coisa, tem as mesmas lojas e competem pelo mesmo público, com marcas muito fortes nos segmentos que se prestam a atender, do mercado de luxo em São Paulo. O mercado de luxo do Rio de Janeiro tem outros shoppings e o mercado mais popular outros. Eles se posicionam nesse segmento e com maestria.

Comunicação será a arma mais poderosa

Se feita de forma consistente e não é um tiro aleatório. Não é um post com influenciador. Não é postar só sobre produto nas redes, mas sim fortalecer e posicionar marca, afinal, quanto mais marcas são posicionadas, mais engajam.

Pense mais em marcas

Foque sempre na sua marca, o seu ativo mais importante, e ao lado do comportamento do seu consumidor, o que há de mais relevante para o sucesso da sua empresa. A metodologia 5Ps de Branding é um poderoso caminho para sua marca ter sucesso, basta seguir o passo a passo muito detalhado no livro de quase 500 páginas.